תנאי שימוש ברורים, הוגנים ומכבדים — כמו שחוויית קנייה מקצועית צריכה להרגיש
כאן תוכלו להבין את כללי השימוש באתר, ההזמנות, התוכן והשירות — בצורה פשוטה, נעימה וברורה.
כללי
הגלישה והשימוש באתר, לרבות עיון במוצרים, יצירת קשר, הרשמה, רכישה או כל פעולה אחרת באתר, כפופים לתנאי שימוש אלה. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בו.
שימוש מותר באתר
האתר מיועד לשימוש אישי, חוקי וסביר בלבד. אין לעשות באתר או בתכניו שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה, מפר זכויות, מסחרי לא מורשה או כזה שעלול לפגוע בפעילות האתר, במשתמשים אחרים או במפעיל האתר.
מוצרים ומידע באתר
אנו עושים מאמץ להציג באתר מידע מדויק, ברור ועדכני ככל האפשר, לרבות תיאורי מוצרים, מחירים, זמינות, תמונות ומבצעים. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, טעויות טכניות, אי-דיוקים, עיכובי עדכון או הבדלים קלים בין תצוגה על המסך לבין המוצר בפועל.
ביצוע הזמנות
ביצוע הזמנה באתר כפוף למסירת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים, לאישור אמצעי התשלום, לאישור ההזמנה במערכות האתר ולזמינות המוצר במועד הרלוונטי. מפעיל האתר רשאי שלא לאשר הזמנה במקרים חריגים או מוצדקים.
מחירים, מבצעים והטבות
המחירים, ההנחות, המבצעים וההטבות המוצגים באתר הם כפי שמופיעים באתר בעת ביצוע ההזמנה, אלא אם צוין אחרת. מפעיל האתר רשאי לעדכן מחירים, מבצעים, תנאים והטבות מעת לעת, לפי שיקול דעתו ובהתאם לדין.
אחריות המשתמש
המשתמש אחראי לשימוש תקין באתר, למסירת פרטים נכונים, לשמירה על פרטי הגישה שלו ככל שיש כאלה, ולוודא כי השימוש באתר נעשה בהתאם לתנאים אלה ולהוראות הדין החל בישראל.
כשירות לשימוש ורכישה: השימוש באתר וביצוע רכישה מיועדים למשתמשים הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות. קטין או מי שאינו כשיר משפטית יבצע שימוש באתר או רכישה רק באמצעות הורה, אפוטרופוס או גורם מוסמך מטעמו, ככל שנדרש לפי הדין.
חשבון משתמש ופרטים: ככל שהאתר מאפשר פתיחת חשבון, הרשמה או הזנת פרטים אישיים, המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים. מסירת פרטים שגויים או שימוש בזהות שאינה שלכם עלולים למנוע שימוש תקין באתר או השלמת הזמנה.
אישור הזמנה: עצם הוספת מוצר לסל או השלמת טופס הזמנה אינם בהכרח מהווים אישור סופי לעסקה. עסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור מתאים ממערכות האתר ו/או לאחר אימות התשלום, והכול בכפוף להוראות הדין.
זמינות מלאי: כל הזמנה כפופה לזמינות בפועל של המוצר במלאי. במקרה של חוסר במלאי, טעות ברישום מלאי, תקלה טכנית או נסיבות אחרות שלא בשליטתנו, ניצור קשר ככל האפשר לצורך עדכון, החלפה, ביטול או פתרון מתאים.
תמונות והמחשה: תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים מסוימים בגוון, ברק, גודל, פרופורציה, אריזה או מראה כללי, בין היתר בשל מסכי תצוגה, תנאי צילום, עריכה או אופי המוצר.
קניין רוחני: כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, קוד, טקסטים, אייקונים, גרפיקה, סימנים, לוגואים, סרטונים, תמונות, עמודים, קבצים ותכנים אחרים, שייכות למפעיל האתר ו/או לצדדים שלישיים שהרשו את השימוש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לעבד, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
שימוש אסור: אין לבצע באתר scraping, crawling, העתקת נתונים אוטומטית, חדירה למערכות, שיבוש פעילות, ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, העלאת תוכן מזיק, התחזות, פגיעה במוניטין, או כל פעולה שעלולה לגרום נזק לאתר, למפעילו או לצדדים שלישיים.
קישורים ושירותי צד שלישי: האתר עשוי לכלול קישורים, תוספים, שירותי סליקה, רשתות חברתיות, ספקי משלוחים, פלטפורמות חיצוניות או כלים של צדדים שלישיים. השימוש בהם כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים שלישיים, ואיננו אחראים לתוכן, לפעילות או למדיניות שלהם.
פרטיות ומידע אישי: השימוש באתר עשוי להיות כרוך באיסוף ועיבוד מידע אישי בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר. מומלץ לעיין גם במדיניות הפרטיות, אשר מהווה חלק בלתי נפרד ממסמכי האתר והשימוש בו.
ביטולים, החזרות והחלפות: כל הקשור לביטול עסקה, החזרה, החלפה, זיכוי או החזר כספי יתבצע בהתאם למדיניות הביטולים/ההחזרות של האתר ובהתאם להוראות הדין החל, ובפרט להוראות הרלוונטיות לעסקאות מכר מרחוק בדין הישראלי. תנאי שימוש אלה אינם באים לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות.
הגבלת אחריות: האתר והשירותים בו ניתנים כפי שהם ובכפוף לזמינותם. אנו עושים מאמצים לשמור על פעילות תקינה, אך איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפרעות, תקלות, שגיאות, שיבושים, עיכובים או השבתות. ככל שהדבר מותר לפי דין, מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מהשימוש באתר או מהיעדר אפשרות להשתמש בו.
סמכות לעדכן את האתר: מפעיל האתר רשאי לעדכן, לשנות, להפסיק, לצמצם או להרחיב כל חלק מהאתר, לרבות מבנה, עיצוב, תכנים, מוצרים, מחירים, שירותים, מבצעים, דפים, פונקציות או תנאי שימוש, בכל עת ולפי שיקול דעתו, בכפוף להוראות הדין.
שיפוי: המשתמש מתחייב לשפות את מפעיל האתר, עובדיו, מנהליו או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תשלום או עלות שייגרמו עקב הפרת תנאי שימוש אלה, שימוש בלתי חוקי באתר, מסירת מידע שגוי, או פגיעה בזכויות של צד שלישי, ככל שהדבר מותר לפי דין.
דין וסמכות שיפוט: על השימוש באתר ועל תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט המקומית תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך בישראל, בהתאם להוראות הדין החל, ולא יהיה בתנאי זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן.
שינויים בתנאי השימוש: אנו רשאים לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא שיחול ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת במפורש.
יצירת קשר: לכל שאלה לגבי תנאי השימוש, האתר או הזמנה שבוצעה, ניתן לפנות אלינו בכתובת your@email.com או דרך עמוד צור קשר.
פרטי מפעיל האתר: האתר מופעל על ידי ORVANE / [יש להשלים שם משפטי מלא של העסק או החברה], בכתובת [יש להשלים כתובת עסקית אם רלוונטי], דוא״ל: your@email.com, אתר: yourdomain.com.
אם משהו לא היה ברור, אנחנו כאן בשבילכם
אפשר לפנות אלינו בכל שאלה לגבי השימוש באתר, הזמנות, מדיניות או כל דבר אחר — ונשמח לעזור במהירות.



















































































































































































